SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體係，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、係統聯動”的客戶服務係統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務係統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售後服務等全程服務體係，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、係統聯動”的客戶服務係統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，並在充分溝通的基礎上，第一時間製定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售後服務人員，對所有產品在全國範圍內提供售後聯保服務，讓各地用戶放心地享受到後期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
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2000年 與木結緣喜盈門創業起步
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2002年 誕生
初具規模，擴大經營，由最初的5人團隊發展到幾十人的規模
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2004年 成長
擴大生產規模建8000多平方米廠房
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2005年 擴張
在公司廠區建立產品形象展廳
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2007年 雄健
組建設計、技術團隊
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2008年 蝶變
公司管理體製向製度化、流程化、係列化方向發展
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2009年 變革
公司通過變革，實現了生產流程的全麵打造
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2010年 優越
公司現代化工業生產基地落成
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2011年 布局
公司戰略性轉型，形成集合木門、櫃類、樓梯、護牆等征募品類定製服務完整版圖；
配合全麵高速發展的思路，進行組織架構的調整，規劃營銷、設計和製作三大中心
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2012年 騰飛
中國木門十大品牌、消費者信得過單位
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2013年 新台階
榮獲“雙承諾活動單位”獎
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2014年 光輝
“創新·責任”定製家居行業十大示範品牌殊榮、行業領軍品牌殊榮
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2015年 遇見非凡
中國定製家居行業百強品牌榮譽榜·（雙）十大實木全屋定製品牌殊榮；
全國產品和服務質量誠信示範企業、高新技術企業
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2016年 榮耀
中國建築裝飾裝修材料協會整木定製分會執行會長單位
AAA級守合同重信用企業
南潯整木定製協會會長單位
上海建博會盛裝參展
央視《奮鬥》欄目合作專訪
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2017年 大展宏圖
再次參展上海建博會
首次參加廣州建博會
全新精裝木門、整木展廳相繼落成
中國整木定製行業十大品牌、 整木家裝設計創新獎、 整木家裝特殊貢獻獎 、浙江名牌產品
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2018年 砥礪
浙江省知名商號、精細化管理示範企業、整木十佳品牌、開啟高鐵營銷新時代
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2019年 布局
中國家居業高質量發展示範企業、整木定製領導品牌、全國工商聯家具裝飾業商會實木定製家居專業專委會“副會長”殊榮
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2020年 助力產業
木作工匠獎、浙江製造認證、匠心品質獎、中國建築裝飾協會副會長單位
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2021年 風口
中國綠色產品認證、浙江省科技型中小企業、全國工商聯家具裝飾業商會“理事單位”、形象展廳全新升級
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2022年 穩固
中國定製家居行業百強
全國工商聯家具裝飾業商會副會長
全國工商聯家具裝飾業商會
中國定製家居行業百強
全國工商聯家具裝飾業商會
浙江省AAA級“守合同重信用”公示企業
聯係方式
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熱線：189-5729-6783
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